🔄 POLÍTICA DE DEVOLUCIONES – KILMO
En Kilmo queremos que estés completamente satisfecho/a con tu compra. Si algo no salió como esperabas, estamos para ayudarte.
📌 Garantía por defectos de fabricación:
Ofrecemos una garantía de 60 días para reemplazar cualquier producto que tenga defectos de fabricación. Esta garantía aplica siempre y cuando el problema no sea consecuencia del mal uso, golpes, humedad o falta de cuidado del producto.
📌 Garantía de satisfacción:
Si al recibir tu compra no estás conforme por cualquier motivo, tenés hasta 15 días corridos para devolver el producto y solicitar el 100% del reembolso de tu dinero, siempre que el producto esté en el mismo estado en que lo recibiste, sin uso y con su empaque original.
📌 ¿Cómo iniciar una devolución?
1. Escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de orden.
2. Te vamos a indicar los pasos a seguir y la dirección para el envío del producto.
3. Una vez recibido y revisado el producto, realizamos el reintegro o cambio.
📌 Costos de devolución:
Si el producto vino fallado o hubo un error nuestro, nos hacemos cargo del costo del envío de la devolución.
Si es por cambio de opinión, el costo del envío corre por cuenta del cliente.
📌 Importante:
No aceptamos devoluciones de productos dañados por uso incorrecto.
No se hacen reembolsos en efectivo si el producto fue abonado con promociones o cuotas sin interés: en ese caso, se reem
bolsa por el mismo medio de pago.